Quand la politique chamboule le marketing : comment on s’adapte

Dans le domaine du marketing web et des médias sociaux, on sait très bien que notre travail ne se limite pas à la création de contenu, à la gestion des communautés et à l’optimisation des campagnes publicitaires. La réalité est bien plus large. Parfois, des décisions politiques viennent chambouler notre quotidien. On doit s’adapter rapidement pour répondre aux besoins de nos clients. 2020 en fut une preuve sans précédent.

C’est exactement ce qui se passe, encore, depuis le 3 février, alors que nous avons dû mettre en place diverses stratégies pour aider nos clients à traverser cette vague. Pour certains d’entre eux, une vigie accrue en lien avec les nouveaux tarifs imposés par Donald Trump sur les importations canadiennes est devenue nécessaire.

Un impact direct sur notre travail

Dès l’annonce de ces nouveaux tarifs, nous avons immédiatement pris les devants pour comprendre comment cela affecterait le marché et la compétitivité de nos clients. Nous avons donc instauré une vigie quotidienne, avec un suivi détaillé des contenus traitant de ce sujet et une analyse des publications et publicités de la compétition. Ce travail proactif nous permet d’anticiper les impacts et de fournir à nos clients une information stratégique en temps réel.

On est donc passés en mode alerte, surveillant tout ce qui se dit sur les réseaux sociaux, dans les médias et chez la concurrence pour offrir un suivi précis et réactif. Mais très vite, la demande s’est élargie : il ne s’agissait plus seulement de surveiller la compétition de chaque client, mais de faire une vigie sur toutes les marques et tous les secteurs concernés par ces tarifs.

Les consommateurs et les marques réagissent

En parallèle, une autre vigie s’est dessinée pour certains de nos clients : analyser la montée des publications mettant en avant des listes de produits canadiens. De nombreux visuels circulent sur les réseaux sociaux, incitant les consommateurs à privilégier les produits locaux plutôt que ceux d’origine américaine. On a donc dû faire un tour d’horizon des tendances, repérer ces contenus et évaluer leur impact sur la perception des marques.

Les exemples qu’on a vus sont frappants. Certaines publications comparent directement les prix et l’origine des produits, tandis que d’autres encouragent les consommateurs à faire des choix plus patriotiques en faveur des entreprises canadiennes. Pour les marques, cela peut être une opportunité ou un défi selon leur positionnement. C’est là que notre rôle devient essentiel : leur fournir une analyse stratégique et des recommandations adaptées à cette nouvelle réalité.

Une preuve de la valeur d’une agence spécialisée

Ce genre de situation démontre bien à quel point faire affaire avec une agence spécialisée web et médias sociaux, qui a de l’expérience, va bien au-delà de la simple gestion de contenu. Nos clients comptent sur nous pour capter l’actualité, comprendre les tendances et les aider à naviguer dans des contextes imprévisibles, qu’ils soient économiques, sociaux ou politiques. Nous devons proposer des avenues avant même que le client n’y pense et être toujours prêts à bouger.

Dans un monde où l’information circule rapidement et où les perceptions peuvent changer en quelques heures, être bien informé et réactif n’est plus une option, c’est une nécessité. Et c’est exactement ce que nous faisons au quotidien : aider nos clients à voir plus clair et à s’adapter, même quand les décisions viennent de l’autre côté de la frontière.