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Notre force, c’est de rendre votre présence sur les réseaux sociaux plus pertinente et efficace grâce à une stratégie élaborée à la suite d’un audit. Nous nous assurons de répondre rapidement aux clients ainsi que d’engager la conversation et de les fidéliser à votre marque. Experts du service à la clientèle en ligne, nous avons développé des techniques pour nous assurer de répondre efficacement aux demandes.
Nous sommes aussi experts dans la rédaction des différents contenus à publier sur toutes les plateformes (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Pinterest, LinkedIn). Nous pouvons élaborer des stratégies personnalisées et originales afin de rendre votre page vivante et unique pour que celle-ci se démarque de la compétition. Ensemble, soyons innovateurs.
L’équipe de gestion de communautés de Codmorse s’adaptera à la personnalité et au ton de votre marque pour être votre voix sur le Web. Que vous ayez besoin de service à la clientèle sur les réseaux sociaux, ou d’une gestion de communauté plutôt engageante, nous ne laissons rien au hasard. Nous avons l’habitude des communautés les plus exigeantes dans des industries comme l’alimentaire, la santé et le domaine bancaire.
Avec nos guides de réponses créés en amont et la création de canaux d’urgence directs avec vous, vos communautés sur les différentes plateformes de réseaux sociaux seront entre bonnes mains.
Nous pouvons également préparer des rapports détaillés mensuels ou trimestriels pour que vous puissiez suivre le tout en un coup d’oeil.